Asistenciadeoperaciones

Tanto si dirigen un centro de servicio, como una región o un equipo de asistencia de operaciones, queremos que nuestros directivos inspiren y motiven a sus equipos para que tengan éxito. Ellos son el ejemplo de nuestros valores y apoyan el desarrollo de su equipo, asegurándose de ofrecer a nuestros clientes una gran experiencia y de cumplir juntos nuestras prioridades empresariales. 

Muchos equipos nos ayudan a ofrecer una gran experiencia de cliente en toda Europa. 

• Los equipos de planificación de servicio programan y priorizan el mantenimiento de nuestros equipos para que queden preparados para el siguiente cliente.
•  Los equipos de planificación de flotas y logística se aseguran de que disponemos de los vehículos adecuados para llevar los equipos donde se necesiten y en el momento adecuado. 
• Nuestros equipos de servicio al cliente ayudan a los clientes con sus peticiones o problemas y trabajan con distintos equipos de toda la empresa. 
• Y lo que es más importante, el equipo de facturación se encarga de finalizar todo, asegurándose de que los contratos se gestionan y facturan correctamente. 

Siempre buscamos la excelencia operativa para que nuestros clientes tengan una gran experiencia. Revisar y mejorar nuestros procesos, e implementar los cambios en todas nuestras operaciones es esencial. Nuestra función es mejorar el trabajo diario de nuestros compañeros de operaciones, ayudándoles a ahorrar tiempo, impulsar la calidad, reducir riesgos y, en última instancia, cumplir las principales medidas que adopten.

Crecemos, innovamos y aceleramos la transición. Nuevos productos, personas, aplicaciones y soluciones significa que tenemos que gestionar la manera de introducir nuevos productos en las operaciones que desarrollamos en toda Europa. 

El equipo de introducción de nuevos productos se centra en nuestros productos más recientes, como los generadores Stage V, las soluciones de almacenamiento de energía en baterías, los compresores y las calderas de vapor. Ellos se encargan de identificar y solucionar de forma proactiva cualquier reto que pueda impedir la introducción de estos productos con éxito en nuestras operaciones y para nuestros clientes.